Product & Upgrade FAQ

ライセンスに関するご質問
アップグレードに関するご質問
どのプロダクトを選択する？
mocha Pro に関するご質問
mocha v2.5 に関するご質問
mocha for After Effects CS4 & CS5 ユーザ様
mocha for FCP ユーザ様
mocha shape plug-ins に関するご質問
monet、mokey ユーザ様
motor ユーザ様
Quantel TrackImport、Quantel Warper ユーザ様
学生版、教育機関版について
Site Licensesについて
Planar tracker SDK、Technology Licensing について
ドングルについて

ライセンスに関するご質問

Q.　 ひとつのライセンスを何台のコンピュータにインストールできますか？
A.　 ノードロックライセンスはひとつのライセンスで二台までインストール可能です。一台はデスクトップ、もう一台はノートパソコン。
二台以上のデスクトップにインストールする必要がある場合は、もうひとつライセンスを購入するかフローティングライセンスを購入します。

フローティングライセンス情報はこちらです

Q.　フローティング ライセンスとは？
A.　フローティング ライセンスは、ネットワーク グループのコンピュータでシェアすることができるライセンスです。シングル フローティング ライセンスは、ネットワーク上のコンピュータのうち１台だけ使用できます。3-pack フローティング ライセンスは、ネットワーク上のコンピュータのうち３台まで使用できます。ネットワーク上で全てのライセンスが使用中の場合、それ以外のユーザがソフトを起動するとエラーが出ます。

Q.　コンピュータを変えた場合、ライセンスを移行できますか？
A.　コンピュータの故障やマシンの入れ替えといった正当な理由に限りライセンス移行が可能です。詳細は toiawase@microcom.jp までお問い合わせください。
ライセンス移行は時差も含めて3-4日かかります。あらかじめご了承ください。

ご注意：ライセンス移行を何度も申請される場合は、ハードウェア故障を証明する書類提出を要求する場合がございます。またはメーカー側からライセンス移行を拒否される可能性がございます。

アップグレードに関するご質問

Q.　imagineer 製品を持っている場合、アップグレード価格の対象になりますか？
A.　はい、なります。すでにimagineer 製品をお持ちのユーザ様はアップグレード価格の対象となります。

Adobe After Effects CS4 またはCS5 にバンドルされたmocha for AE のユーザ様もImagineer 製品（ノードロックのみ）アップグレード価格の対象になります。

Q.　最近 Imagineer 製品を購入したばかりです。アップグレード代は必要ですか？
A.　2010年10月15日以降の購入であれば、対象製品を無償アップグレードできます。

・mocha for Final Cut ユーザ様はmocha AE v2.5 へ無償アップグレード
・mocha for AE v2 のユーザ様はmocha AE v2.5 へ無償アップグレード
・monet、mokey ユーザ様はmocha Pro へ無償アップグレード

2010年10月15日以降に imagineer 製品を購入している場合、mocha shape プラグインも無償で提供されます。

対象製品のアップグレード をご希望の方は、toiawase@microcom.jp までお問い合わせください。

Q.　ノードロック ライセンスを持っています。フローティング ライセンスにアップグレードできますか？
A.　はい、可能です。価格は toiawase@microcom.jp までお問い合わせください。

Q.　mocha AE から mocha Pro へアップグレードできますか？
A.　はい、可能です。価格は toiawase@microcom.jp までお問い合わせください。

Q.　mocha for AE v2(mocha for AE CS5 バンドル）を持っています。mocha AE v2.5へは有償ですか？
A.　はい、有償です。価格は toiawase@microcom.jp までお問い合わせください。

どのプロダクトを選択する？

Q.　imagineer 製品のそれぞれの違いが分かりません。どのようにして製品を選べばよいのでしょうか？
A.　今回のニューリリースで製品群がシンプルになりました。各プロダクトの詳細を比較してご検討ください。

クイックガイド：
・After Effects かFinal Cut Pro、もしくは両方をお使いで、プラナートラッキングとマット/マスク作成ツールが必要な場合
＞＞＞mocha AE

・多くのアプリケーションに出力する場合や、プラナートラッキング、マット/マスク作成ツール、スタビライズ ツールが必要な場合
＞＞＞mocha

・オブジェクトリムーバブル、レンズディストーション機能、ハメコミ合成・3Dオフセットツール、といった高度なツールが必要な場合
＞＞＞mocha Pro

・monet、mokey を持っていて、アップグレードをしたい場合
＞＞＞mocha Pro

各製品の機能に関して、ご不明な点がございましたらtoiawase@microcom.jp までお問い合わせください。

mocha Pro に関するご質問

Q.　mokey/monet のユーザです。アップグレードにはどのようなオプションがありますか？
A.　mokey とmonet のユーザ様へは、mocha Pro にアップデートするようお薦めしています。mocha Pro はmokey とmonet の機能を持ち、64bitにオプティマイズされた製品です。

mokey/monet ユーザ様がアップグレードしやすいように、imangineer 製品のアップグレードパスがシンプルになりました。

mocha v2.5 に関するご質問

Q.　mocha v2.5 へのアップグレードは有償ですか？
A.　mocha v2 の有効なライセンスをもっているユーザ様は無償でmocha v2.5 にアップグレードできます。現在お使いのライセンスでmocha v2.5 が起動します。

ご注意：この無償アップグレードはmocha v2(フルバージョン）のみが対象です。mocha AE v2、もしくはcs4/cs5 にバンドルされているmocha AE は有償アップグレードになります。

Q.　mocha と、mocha AE の違いは？
A.　mocha v2.5 は多くの出力フォーマットに対応しています。さらにスタビライズ機能やマットの出力もサポートしています。

Q.　mocha v2.5 の新機能は？
A.　mocha v2.5 はOpen EXR ファイルのサポートと、バグフィックスとパフォーマンス改善をしたバージョンです。

mocha for After Effects CS4 & CS5 ユーザ様

Q.　mocha AE v2.5 と、mocha for After Effects CS4/CS5 バンドル版との違いは？
A.　2製品の違いは下記の通りです。
imagineer Systems は、After Effects ユーザのために2つの製品を提供してきました。CS4/CS5 に無償バンドルされたバージョンと、imagineer からダイレクトに販売されたスタンドアロンのバージョンです。バンドル版は「mocha for After Effects CS4/CS5」という呼称です。スタンドアロン版は「mocha for After Effects」という呼称です。imagineer はAdobe と共に前へ進むため、ソフトウエアの無償バンドル版を提供し続けるよう密接な関係を続けるつもりです。今後もバンドル版は「mocha for After Effects CS5」と呼ばれ続けます。

imagineer は製品ラインナップをシンプルにし、スタンドアロン版である「mocha for After Effects」を「mocha AE v2.5」と改名しました。

特徴・機能の違い：
mocha for After Effects はCS4/CS5にバンドルされ、mocha shapeプラグインが含まれています。
mocha AE v2.5 は、改良されたインタフェース、Final Cut Pro への出力サポート、Open EXR ファイルのサポート、After EffectsとFinal Cut で使えるmocha shape プラグインを含んでいます。
今回、CS4/CS5 ユーザ様が mocha for After Effects から すべてのmocha 製品へ簡単に手頃にアップグレードできるようになりました。
3つのアップグレードパスがあります：
mocha AE v2.5 へアップグレード
特徴：After Effects と Final Cut Pro ユーザ向けトラッキング＆ロト製品です。インタフェースの改善、Open EXR ファイルのサポート、FCP への出力をサポート。AEとFCPで使用できるmocha shape プラグインを同梱。

mocha v2.5 へアップグレード
特徴：mocha はFusion, Nuke, Flame, Smoke, FCP, Fusion, Avid|DS など、様々な多くのアプリケーションにデータを出力可能。AEとFCPで使用できるmocha shape プラグインを同梱。

mocha Pro v2.5 へアップグレード
特徴：mocha Pro は、高度なコンポジティング、リムーバブル、トラック オフセット、レンズツール等を搭載。AEとFCPで使用できるmocha shape プラグインを同梱。

Q.　つい最近、mocha for After Effects v2 とmocha shape を購入しました。アップグレードは有償ですか？
A.　mocha for After Effects のご購入が2010年10月15日以降であれば、無償でmocha AE v2.5 へアップグレードできます。ご不明な点はtoiawase@microcom.jp まで。

Q.　After Effects にロトデータを読み込みたい場合、mocha shape プラグインが必要ですか？
A.　After Effects CS5 ではmocha のデータをダイレクトにAE のマスクチャンネルレイヤーへペーストすることができます。AEの編集メニューの中に ：編集＞paste mocha mask があります。このAfter Effects masks は各エッジのフェザリング 設定をサポートしていません。mocha で設定したエッジのフェザーの幅をキープしてもっていきたい場合はmocha shape を使う必要があります。Adobe CS3、CS4 ユーザはmocha のシェイプデータを読み込むには、必ずmocha shape が必要です。

Q.　After Effects にmocha AE がバンドルされているのに、mocha AE を単体で販売しているのは何故ですか？v2.5 へのアップグレードは必要？
A.　多くのユーザがまだAfter Effects CS3とCS4 を使っていますが、Imagineer のトラッキングとロトツールを使用したいという声がひじょうに多いので単体での販売を続けています。さらに、mocha AE v2.5 は Final Cut Pro のサポートや新しいインタフェースで使いやすくなっています。手頃な価格でアップグレードできますのでメリットは充分にあります。

mocha for FCP ユーザ様

Q.　imagineer 製品ラインナップにmocha for FCP がなくなっていますが、まだ販売していますか？
A.　imagineer は mocha for FCP の販売を終了いたしました。現在、mocha for FCP の機能はすべてmocha AE v2.5 に同梱されています。

Q.　つい最近mocha for Final Cut Pro を購入しました。アップグレード代は必要ですか？
A.　mocha for FCP のご購入が2010年10月15日以降であれば、無償でmocha AE v2.5 へアップグレードできます。ご不明な点はtoiawase@microcom.jp まで。

Q.　なぜmocha for Final Cut Pro を終了したのですか？
A.　販売は終了しましたが、Final Cut Pro 向け製品の開発は続けていきます。ユーザのフィードバックに基づき、製品ラインナップをシンプルにしました。After Effects ユーザは同時にFCP のユーザであることも多く（逆もまた同様）mocha AE とmocha for FCP が同じ製品であってほしいという要望にお応えしました。

Q.　アップグレードする必要がありますか？
A.　mocha AE v2.5 は Final Cut Pro とAfeter Effects の両方をサポートし、新しいインタフェースで使いやすくなっています。手頃な価格でアップグレードできますのでメリットは充分にあります。

mocha shape plug-ins に関するご質問

Q.　mocha shape とは？
A.　After Effects 用と、Final Cut Pro 用のmocha shape があります。どちらのプラグインもmocha のロトレイヤーを書き出してホストアプリケーションに読み込むためのものです。mocha shape プラグインはmocha で作成したポイントごとのフェザリングエッジの値をサポートしています。

mocha shape for Final Cut Pro の場合、FCP ユーザはmocha で作成したシェイプをダイレクトにFCP のタイムラインに読み込み、レンダリングすることができます。

Q.　mocha shape は有償ですか？
A.　mocha Pro、mocha、mocha AE、すべての最新バージョンにはAfter Effects とFCP 用の mocha shape プラグインがバンドルされています。追加料金も追加ライセンスも必要ありません。

monet、mokey ユーザ様

Q.　imagineer 製品ラインナップからmokey とmonet がなくなっていますが、まだ販売していますか？
A.　mokey もmonet も販売を終了いたしました。ユーザのフィードバックに基づき、製品ラインナップをシンプルにしました。mocha Pro の中にmokey とmonet の機能をまとめて１つの製品にしました。
mocha Pro 開発にあたり：
・すべてのimagineer 製品を64bitコードベースにし、インタフェースを改良
・よく使われる機能をまとめた製品の要望
・製品ラインナップをシンプルにし、すべての製品にアップグレードパスを用意

これからもユーザからのフィードバックを反映させていきます。

Q.　つい最近mokey またはmonet を購入しました。アップグレード代は必要ですか？
A.　mokey またはmonet のご購入が2010年10月15日以降であれば、無償でmocha Pro へアップグレードできます。ご不明な点はtoiawase@microcom.jp まで。

Q.　mocha はmokey やmonet より安いですが、これはアップグレードに相当するのですか？
A.　mocha Pro は64bit にオプティマイズされ、Open EXR ファイルをサポートします。mocha Pro はmokey とmoent のほとんどの機能を持っています。新しいインタフェースになり、ロトスコーピング、多彩な出力機能をmocha から継承しました。mokey ユーザにとって、ハメコミ機能やトラックポイントのオフセット機能が新しく追加されています。monet ユーザにとってはmokey のリムーバブル機能が新しく追加されています。mocha Pro はトラックやロトデータの書き出しフォーマットに多くの改良が加えられています。

Q.　monet のルミナンス コンポジット機能はどうなりましたか？なぜ含まれていないのですか？
A.　ユーザーフィードバックによると、monet ユーザのほとんどの方がmonet でフィニッシング作業をしないことが分かりました。mocha Pro のファーストリリースにあたり、もっとも要求の多かった機能にフォーカスをあてました。今回リリースされたmocha Pro にはルミナンスのタブは含まれていませんが、今後のユーザフィードバックを見ながら応えていきます。

motor ユーザ様

Q.　製品ラインナップからmotor がなくなっていますが、まだ販売していますか？
A.　motor は2009年3月で開発を終了いたしました。motor の機能はmocha に含まれています。motor ユーザは希望のimagineer 製品にアップグレードすることができます。toiawase@microcom.jp までご相談ください。

Quantel TrackImport、Quantel Warper ユーザ様

Q.　製品ラインナップからQuantel プラグインがなくなっていますが、まだ販売していますか？
A.　tracking import plug-in for generation Q という製品名を「mocha track for Quantel」に変更しました。mocha track for Quantel はmocha のトラッキングデータを　Quantel 製品に読み込むためのプラグインです。現在、Quantel v4.2 をサポートしています。
mocha track for Quantel は無償でご利用できます。

Quantel Warper プラグインは開発を終了いたしました。
mocha Pro はハメコミ用のメッシュワーパー機能を持っています。

学生版、教育機関版について

Q.　学生版や教育機関版はありますか？
A.　はい、あります。詳細はtoiawase@microcom.jp までお問い合わせください。

Site Licensesについて

Q.　Site Licenses ディスカウントはありますか？
A.　はい、あります。３パック、５パックのライセンスセットがあります。もっと数があある場合はtoiawase@microcom.jp までお知らせください。

Planar tracker SDK、Technology Licensing について

Q.　我々の製品にimagineer のプラナートラッキングを組み込みたい場合は？
A.　必要に応じてプラナートラッキングソフトウェア 開発キットを提供することが可能です。詳細はお問い合わせください。

ドングルについて

Q.　USB ドングルの扱いはありますか？
A.　USB ドングルを徐々になくしていく予定ですが、状況やユーザの希望によって提供することは可能です。ご相談ください。